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Podrás verificar si tu paquete ingresó al sistema de no identificados Clic Aquí. Desde aquí, vas a poder reclamar tu paquete de inmediato.

El tiempo aproximado para que tu paquete esté disponible luego de reclamarlo es de 2-4 días hábiles.

Recuerda que es muy importante que siempre incluyas tus siglas YECTXXX en tu nombre y en la segunda línea de la dirección (Ref., Apto.)

**En YECTXXX, las XXX vendrían siendo tu número de cliente asignado (ejemplo YECT128).

Todos los paquetes demoran entre 2 a 4 días hábiles en estar disponibles para retirar. Recuerda que el primer corte en Miami es a las 12:00 p.m. todos los días.

Por temas de eficiencia, se realizan dos cortes al día en la bodega de Miami. El primer corte se realiza a las 12:00 p.m., en donde estarán todos los paquetes que se recibieron entre 8:30 a.m. a 12:00 p.m. y un segundo corte a las 4:30 p.m., con los paquetes recibidos entre 12:01 p.m. a 4:30 p.m.

Esto quiere decir, que la primera carga que se le despacha a la aerolínea, son aquellos paquetes que fueron recibidos en el primer corte y posterior a esto, se le despacha el segundo corte.

Muchas compañías vuelan solo 3 veces a la semana para ahorrarse costos y poder entregar tus paquetes entre 4 a 5 días hábiles.

Nosotros contamos con 6 vuelos a la semana, todos con tarifa priority, para poder entregar tu carga en 2-4 días hábiles.

El peso volumétrico, por normas internacionales, se calcula multiplicando el largo por ancho por alto (en pulgadas) y dividiendo dicho resultado entre 139.

Al tener una compañía que solo te cobre el peso real de tu paquete, nunca tendrás que preocuparte por si tu paquete fue empacado en una caja muy grande, que pueda aumentar tu total a pagar.

Si tenemos un paquete que mide 20″ x 20″ x 20″ y pesa 10 libras reales, tendrá un peso volumétrico de 58 libras vs 10 reales.

Con nosotros, solo pagarás la tarifa asignada a tu cuenta por las 10 libras de peso real.

USPS, en siglas, es United States Postal Service; o traducido al español, es el Servicio Postal de los Estados Unidos.

Esto quiere decir, que es una entidad pública, administrada por el gobierno estadounidense.

USPS no consta de un proceso tan preciso como las compañías privadas (FedEx, UPS, DHL, Lasership, etc.) . Por lo tanto, USPS suele marcar un paquete como “Entregado a agente final”, a pesar de que el mismo será entregado dentro de los próximos 2 a 8 días hábiles.

Comenzando el día, USPS suele marcar todos los paquetes que serán entregados durante los próximos días como “Entregados a Agente Final”.

Esto causa que cuando rastrees tu paquete en la página web de ellos, el mismo aparezca como entregado, pero esto solo quiere decir que estará llegando a nuestra bodega en Miami en los próximos días.

Esto suele suceder, porque USPS intentó realizar la entrega fuera del horario que la bodega está abierta. Recuerda que nuestra bodega está abierta de Lunes a Viernes de 8:00a.m. a 5:00p.m.

Por lo general no hay de que preocuparse, USPS volverá a realizar la entrega en los próximos días hábiles.

Recomendamos aclarar en las instrucciones de entrega, que no se intente realizar entregas fuera del horario y en días festivos.

USPS le entrega tu paquete a un agente final, el agente final realizará la entrega de 2-8 días hábiles una vez esté marcado como “Entregado a agente final” en la página web de USPS.

El tiempo de tránsito para carga marítima es de 8 a 12 días hábiles luego del zarpe.
Contamos con zarpe semanales todos los viernes y fecha de corte los días miércoles.

Si el paquete llega sin las iniciales OCEAN, será procesado de manera automática como paquetería aérea y puesto en camino a Panamá.
El paquete será cobrado en base a la tarifa aérea.

Para nada, puedes traer desde 1 píe cúbico en adelante. Cada pie cúbico tiene un costo de $10.95 USD.

Una vez tus paquetes estén listos para retirar, te enviaremos una factura digital al WhatsApp que registraste con nosotros, recuerda que tu factura debe estar cancelada al momento de retirar tu paquete.

En nuestra página web, hemos incluido una sección donde podrás rastrear tu paquete y verificar si ya llegó a nuestra bodega en Miami.

Te dejamos el enlace directo:
Tracking de paquetes.

¡Claro! Escríbenos a nuestro WhatsApp con lo que necesitas y estaremos en contacto contigo.

Las condiciones para hacerte la compra son las siguientes:

1. Nos mandas el enlace del producto.
2. Te mandamos una captura de pantalla para que nos confirmes todos los detalles (Talla, color, cantidad, etc.).
3. Realizas el pago al 100% del producto.
4. Te enviaremos la confirmación de compra de tu producto.
5. Recuerda que al hacer el pago del 100% certificas que estás de acuerdo con el carrito de compra y autorizas todos los artículos que te mandamos en la captura de pantalla.

*El flete del producto es aparte, el mismo se cobrará una vez el producto llegue.

No, nuestras tarifas ya incluyen todos los costos, gastos e impuestos asociados a la importación de tu paquete a Panamá.

Para el pago de fletes (Peso, pie cúbico) aceptamos transferencia, efectivo, yappy, tarjetas de crédito o débito, clave y Amex.

Para el pago de compras de producto, solo aceptamos transferencias bancarias por ACH de banco a banco, efectivo.

Un PO Box,  por sus siglas, significa Post Office Box; o en español, un apartado de correos. Esto quiere decir, que es un lugar donde se encuentran pequeños casilleros que se alquilan con una llave, donde una compañía de entregas (Carrier) suele ir y dejar paquetes adentro del casillero. Por lo tanto, muchos vendedores en Estados Unidos, no envían a PO Box por la razón que la mercancía que están enviado puede ser de alto valor o no vaya a encajar dentro de un espacio tan pequeño.

Una dirección física, lo que tendrás con nosotros,  es una dirección de un local comercial; en donde hay personal calificado que recibirá tus paquetes de una manera cuidadosa; sin importar el tamaño, peso o valor del producto.

No te preocupes, puedes escribirnos en cualquier momento y te la mandaremos al correo con gusto.

No, somos distribuidores de carga, nos especializamos en carga aérea al igual que marítima de Miami a Panamá y asesoría de compras online.

Sí, puedes comprar en tiendas como Shein, Temu, Aliexpres e incluso Alibaba, y enviar a dirección de casillero en Miami, Estados Unidos.

Pero recuerda en el caso de Alibaba consultar al vendedor flete de envío hasta Miami y dimensiones y peso de lo que deseas comprar. Una vez teniendo esta información evalúa si es tu mejor opción o mejor te conviene usar la dirección de casillero en China.

Claro que sí, si quieres realizar una compra en páginas como Alibaba, Made in China, Taobao, Yiwu Go o Global Sources te lo traemos directo a Panamá vía marítima.

Nuestra bodega se ubica en Cantón​ también conocido por su nombre en chino mandarín Guangzhou.

La tarifa general del servicio marítimo desde China es por pie cúbicos (FC) y por metros cúbicos (CBM).

Para cajas o carga menor a 1CBM la tarifa es de $16.95 x pie cúbico, mientras que si tu mercancía es igual o mayor a 1CBM la tarifa es de $490.00 x metro cúbico.

** Importante:

• Consultar tarifas para carga peligrosa, sensibles o de gran peso (Electrónico, frágil, baterías, maquillaje, químicos como polvo o líquidos, explosivos o inflamables, maquinaria, productos de marca/réplicas).
• Dependiendo de peso y dimensiones de la mercancía se puede agregar cargos adicionales por manejo hasta Penonomé.

¡Claro! Por favor escríbenos a través de cualquier medio (WhatsApp, formulario de contacto, correo electrónico o Instagram) y te ayudaremos en lo que podamos.